Perguntas frequentes

Buscando solucionar e simplificar uma necessidade de todas as pessoas que é cuidar das roupas do dia a dia criamos o plano mensal. Suas roupas são cuidadas com muito carinho por meio de um rigoroso sistema onde são lavadas, passadas, embaladas e chegam para você macias e cheirosas toda semana. O plano mensal lhe da direito a uma lavagem semanal. Toalhas e lençois inclusos. Sem fidelidade e sem multa. Na modalidade do plano mensal o pagamento é antecipado.

Os itens que não inclui-se no plano mensal são: 1 - Tapetes 2 - Cortinas 3 - Edredons / Cobertores 4 - Tênis 5 - Artigos em couro 6 - Ternos 7 - Vestidos de festa Os itens citados acima serão lavados e pagos a parte.

As roupas são lavadas por ordem de chegada e em seguida passam pelo processo de produção. O processo de produção consiste em separar, pré-lavar, lavar, centrifugar, secar, passar, dobrar e embalar. Em seguida avisamos para retirada. Todo esse processo leva em média 24 horas, portanto o prazo mínimo para lavagem e entrega das roupas é de 24 horas podendo levar mais ou menos horas.

Os tapetes são lavados de acordo com a ordem de chegada. São separados, pré-lavados, lavados e secados. Porém no caso do tapete não colocamos para secagem na maquina a vapor devido a possibilidade de descolar os detalhes e costuras do mesmo. Sendo assim o tapete leva o prazo maior de secagem. A média para entrega de tapetes é de 1 semana, podendo ser mais ou menos.